Договор публичной оферты

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Исполнителя в адрес любого физического лица (далее — «Заказчик»), которая размещена на сайте https://popolnitut.com/.

1.2. Акцептом (принятием) оферты считается факт оплаты Заказчиком услуги, выбранной на сайте.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты без предварительного уведомления. Новая версия вступает в силу с момента публикации.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по пополнению баланса указанных игр/сервисов (Steam, PlayStation, PUBG и др.) или приобретению цифровых подарочных карт.

2.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент зачисления средств/карты на счёт Заказчика (или получения Заказчиком кода/ссылки на указанную электронную почту).

3.1. Стоимость каждой услуги указывается на сайте в момент оформления заказа.

3.2. Оплата производится через платёжные системы, перечисленные на сайте (банковские карты, электронные кошельки и т.д.).

3.3. Все комиссии платёжных систем (если они есть) могут быть возложены на Заказчика, если это явно указано перед оплатой.

4.1. Услуга предоставляется в течение 5–60 минут после получения оплаты, кроме случаев технических сбоев у сторонних поставщиков (игровых платформ).

4.2. При задержке более 24 часов Заказчик вправе потребовать возврат денег (полный или частичный) на усмотрение Исполнителя.

5.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• услуга не оказана (товар не выдан) в течение 24 часов с момента оплаты по вине Исполнителя;

• выданный цифровой код неисправен (не активируется) по вине Исполнителя или магазина-поставщика;

• выданный товар не соответствует описанию на странице заказа.

5.2. Если Заказчик отказывается от заказа до начала его исполнения, возврат производится в полном объёме. После выдачи товара надлежащего качества (код активирован, средства зачислены) возврат и обмен не предусмотрены — в том числе если Заказчик передумал или товар не подошёл.

5.3. Заявка на возврат подаётся в течение 14 календарных дней с момента оплаты — через чат поддержки на сайте или Telegram-поддержку, с указанием номера заказа и причины возврата.

5.4. Срок рассмотрения заявки — до 24 часов с момента обращения в поддержку.

5.5. В случае одобрения заявки возврат инициируется в течение 72 часов с момента принятия решения. Срок фактического зачисления зависит от банка Заказчика (обычно 1–5 рабочих дней).

5.6. Возврат производится на те же реквизиты, с которых была произведена оплата (банковская карта или счёт СБП).

5.7. Полная политика возвратов размещена на странице https://popolnitut.com/vozvrat.

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за блокировку игрового аккаунта Заказчика третьими лицами (например, администрацией игры), если это произошло не по вине Исполнителя.

6.2. Исполнитель не возмещает косвенные убытки (потеря времени, упущенная выгода и т.п.).

6.3. Заказчик обязуется не использовать сервис для незаконных операций (отмывание денег, мошенничество). В случае подозрения Исполнитель вправе заморозить заказ до выяснения обстоятельств.

7.1. Исполнитель обязуется не передавать личные данные Заказчика третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Платёжные данные обрабатываются через сертифицированные системы (например, ЮKassa, Robokassa) и не хранятся на сервере Исполнителя.

8.1. Исполнитель освобождается от ответственности при сбоях в работе платёжных систем, хостинга, атаках хакеров, решениях госорганов, которые делают невозможным оказание услуги.

Индивидуальный предприниматель Алхасова Самиля Алимурадовна

ИНН: 051249461109

ОГРНИП: 326050000089884

Расчётный счёт: 40802810620001026207

Наименование Банка: ООО «Банк Точка»

БИК: 044525104

Корр. счёт: 30101810745374525104

Email: samilya.alxasova@mail.ru